Peruuta tilaus tai pyydä palautusta
Helpoin tapa on käyttää Omat tilaukset -palvelua. Voit tehdä siellä tilauksen peruutuspyynnön tai toimitetun tuotteen palautuspyynnön. Käsittelemme pyynnön Shopifyn kautta.
Voit myös ilmoittaa peruuttamisesta vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen info@lightbox.fi. Peruuttamista ei tarvitse perustella.
Peruuttamislomakkeen malli
Halutessasi voit kopioida alla olevan tekstin sähköpostiviestiin, täydentää omat tietosi ja lähettää sen osoitteeseen info@lightbox.fi. Mallin käyttäminen ei ole pakollista, sillä selkeä vapaamuotoinen ilmoitus riittää.
Vastaanottaja:
Lightbox.fi / RED Robot Company Oy
Vankanlähde 7
13100 Hämeenlinna
info@lightbox.fi
Ilmoitan / ilmoitamme (*), että haluan / haluamme (*) peruuttaa tekemäni / tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
Peruutettavat tuotteet: ______________________________
Tilausnumero (jos tiedossa): ______________________________
Tilauspäivä (*) / Vastaanottopäivä (*): ______________________________
Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*): ______________________________
Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*): ______________________________
Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa): ______________________________
Päiväys: ______________________________
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Palautusosoite
Älä lähetä palautettavia tuotteita yllä olevaan yrityksen osoitteeseen. Palautusosoite määräytyy tilauksen tuotteiden mukaan. Saat oikean osoitteen ja palautusohjeet Lightboxin asiakaspalvelusta.
Lue myös palautus- ja peruutusehdot.