Mene sisältöön

Valaisimien palauttaminen

Lightbox.fi-verkkokaupan myymillä valaisimilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Valaisimeen voi tuona aikana tutustua samalla tavalla kuin se olisi kivijalkamyymälässä mahdollista. Palautettavan valaisimen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikuntoinen. Asennettua valaisinta ei voi palauttaa.

Jos haluat palauttaa valaisimen, ota aina ensin yhteys asiakaspalveluumme (info@lightbox.fi tai 050 5352 212) palautusohjeiden saamiseksi. 

Lightbox.fi-verkkokaupassa asiakas vastaa itse palautuskustannuksista, ellei palautuksen syy ole kauppiaan virhe, kuten väärä valaisin. 

Osa valaisimista voidaan palauttaa normaaliin tapaan postitse. Erittäin suurikokoisten valaisimien kohdalla voi joutua käyttämään muuta kuljetustapaa. Tällöin rahtikustannus voi olla poikkeuksellisen suuri.

Mikäli valaisin on valmistettu asiakkaan tilauksesta, ei palautusoikeutta ole.

Maksun palautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.